Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 09 Mayıs 2026

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

İşbu sözleşme kapsamında StudioBase hizmetinden yararlanmak amacıyla satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait studiobasetr.com ve/veya app.studiobasetr.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği yazılım hizmetinin (StudioBase SaaS aboneliği) satışı ve hizmet sunumu ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği ve Fiyatı

StudioBase, butik spor stüdyoları için bulut tabanlı bir yönetim yazılımıdır.

Güncel paket fiyatları, KDV bilgileri ve indirim oranları studiobasetr.com adresinde ilan edilmektedir. ALICI satın alma işlemi sırasında seçtiği paketin tüm detaylarını görerek onay verir.

Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. SATICI fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak fiyat değişikliği mevcut abonelikleri bir sonraki yenileme dönemine kadar etkilemez.

4. Ödeme Şekli

ALICI, abonelik bedelini SATICI tarafından kabul edilen elektronik ödeme yöntemleriyle online olarak öder. Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla, PCI-DSS standartlarına uygun güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir. ALICI'ya ait kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz; iyzico tarafından tokenize edilerek korunur. ALICI ödeme sayfasında girdiği kart bilgileriyle ilgili olarak iyzico'nun Gizlilik Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Aboneliklerin yenilenmesi:

• Aylık abonelikler: Her ay otomatik yenilenir
• Yıllık abonelikler: İlgili dönem sonunda otomatik yenilenir
• ALICI dilediği zaman aboneliğini iptal ederek otomatik yenilemeyi durdurabilir

5. Hizmetin Teslimi

Hizmet, ALICI'nın ödemesinin onaylanmasının ardından anında elektronik ortamda teslim edilmiş sayılır. Hizmet bulut tabanlı olduğundan fiziksel teslimat söz konusu değildir; ALICI'ya tanımlanan kullanıcı adı ve şifre ile sisteme erişim imkânı sağlanır.

Detaylı teslim süreçleri için Teslimat ve İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

6. Cayma Hakkı

6.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya destek@studiobasetr.com e-posta adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

6.3. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ALICI'nın ödediği bedel, ödeme yöntemi neye olursa olsun aynı kanal üzerinden iade edilir.

6.4. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (g) bendi uyarınca, ALICI'nın onayı ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak SATICI iyi niyet kuralı gereği, hizmetten henüz fiilen yararlanmaya başlanmamış olması koşuluyla, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içindeki iade taleplerini değerlendirmeye almaktadır.

7. Abonelik İptali

7.1. ALICI, ücretsiz deneme süresi sonunda veya ücretli abonelik süresi içinde dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir.

7.2. Aylık aboneliklerde iptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerlilik kazanır. ALICI dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder.

7.3. Yıllık peşin ödenen aboneliklerde, kullanılmayan dönemler için iade taleplerini SATICI hakkaniyet çerçevesinde değerlendirir. Detaylı iade koşulları Teslimat ve İade Politikası sayfasında belirtilmiştir.

8. Ücretsiz Deneme

ALICI, kayıt sırasında 7 günlük ücretsiz deneme hakkından yararlanır.

Deneme akışı:

• ALICI, abonelik başlatırken iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden kart bilgilerini güvenli ortamda (PCI-DSS) girer; kart bilgileri tokenize edilerek saklanır ve SATICI sistemlerine iletilmez
• 7 günlük deneme süresi boyunca tahsilat yapılmaz
• ALICI dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir; deneme süresi içinde iptal halinde hiçbir tahsilat gerçekleştirilmez
• ALICI deneme süresi boyunca tüm özelliklere erişim sağlar

Deneme süresinin sonunda ALICI iptal etmemişse:

• İlk tahsilat otomatik olarak gerçekleştirilir
• Abonelik aktive edilir ve seçilen dönem (aylık / 3 aylık / yıllık) boyunca otomatik yenilenir
• Ödeme başarısız olursa ALICI'ya bildirim gönderilir; 3 günlük ödeme yenileme süresi (grace period) içinde sorun çözülmezse hesap askıya alınır

9. Satıcı'nın Yükümlülükleri

• Hizmeti söz verildiği şekilde sunmak
• Ödenen bedel karşılığında belirtilen özellikleri sağlamak
• Veri güvenliğini KVKK hükümleri çerçevesinde korumak
• Teknik destek hizmetini destek@studiobasetr.com üzerinden sağlamak
• Hizmette uzun süreli kesinti yaşanması durumunda ALICI'yı bilgilendirmek

10. Alıcı'nın Yükümlülükleri

• Sözleşme bedelini zamanında ödemek
• Hesap güvenliğini korumak (şifre paylaşımı yapmamak)
• Hizmeti yasalara ve sözleşme şartlarına uygun kullanmak
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek kullanımdan kaçınmak

11. Hizmetin Kesintiye Uğraması

SATICI, yüksek erişilebilirlik için gerekli teknik altyapıyı sağlamayı taahhüt eder. Ancak mücbir sebepler, internet altyapısı sorunları veya planlı bakım çalışmaları nedeniyle hizmette kesinti yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

12. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan ALICI, Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Bu sözleşme kapsamında ALICI'ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenmektedir.

14. Sözleşmenin Kabulü

ALICI, satın alma işlemini gerçekleştirdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamış sayılır.