Son Güncelleme: 27 Eylül 2026
Bu sayfa, StudioBase (geliştirici: Anıl Zeybek) uygulamasındaki hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi nasıl silebileceğinizi açıklar. Hesabınızı iki yöntemle silebilirsiniz: uygulama içinden veya e-posta ile talep ederek.
1. Uygulama İçinden Hesap Silme
Hesabınızı doğrudan uygulamadan silebilirsiniz:
- StudioBase uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
- Profil / Ayarlar ekranını açın.
- "Tehlikeli Bölge" bölümüne gidin.
- "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
- Onaylamak için kutuya DELETE yazın ve işlemi onaylayın.
- Üye ve Eğitmen hesapları: Onay sonrası hesap anında ve kalıcı olarak silinir (geri alınamaz).
- Salon Sahibi (yönetici) hesapları: Yanlışlıkla silmeye karşı 30 günlük bekleme süresi başlar. Bu süre içinde tekrar giriş yaparak silme işlemini iptal edebilirsiniz. 30 gün sonunda hesap kalıcı olarak silinir ve varsa aktif abonelik iptal edilir.
2. E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@studiobasetr.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
3. Silinen Veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki kişisel ve operasyonel verileriniz silinir:
- Profil bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı)
- Salon üyeliği ve rol bilgileri
- Randevu ve ders geçmişi, paket/seans sayaçları
- Sabit ders (tekrarlayan randevu) kayıtları kapatılır; sabit ders, paket talebi ve paket geçmişi kayıtlarındaki adınız ve e-postanız kimliksizleştirilir
- Hakkınızda tutulan notlar ve acil durum iletişim bilgileri
- Sağlık ve fiziksel ölçüm verileri (boy, kilo, vücut yağ oranı, çevre ölçümleri) tamamen silinir; işlem geçmişi (denetim) kayıtlarındaki ad/e-posta ve varsa ölçüm kopyaları kimliksizleştirilir
- Yüklenen belgeler ve dosyalar (ölçüm/sağlık belgeleri dahil)
- Cihaz bildirim tanımlayıcısı (FCM token)
- Salon sahipleri için: profildeki fatura bilgileri (kimlik no, adres) — imzalanmış hizmet sözleşmesinin PDF'i hariç (aşağıda §4)
4. Saklanan Veriler ve Saklama Süreleri
Yasal yükümlülükler gereği, hesabınız silinse dahi bazı kayıtlar belirli süreler boyunca saklanır:
- Hizmet sözleşmesi (salon sahipleri): İmzalanan sözleşmenin PDF'i (ad, kimlik no ve fatura adresi içerir) Türk Borçlar Kanunu md. 146 uyarınca 10 yıl saklanır ve süre dolunca otomatik olarak silinir.
- Finansal ve muhasebe kayıtları (ödeme/tahsilat kayıtları): İşletmenin yasal gelir ve muhasebe belgeleri olduğundan Vergi Usul Kanunu md. 253 uyarınca 5 yıl ve Türk Ticaret Kanunu md. 82 uyarınca 10 yıl saklanır.
Bu yasal saklama süreleri dolduğunda ilgili kayıtlar da silinir. Saklanan finansal kayıtlarda adınız ve e-postanız hesap silme anında kimliksizleştirilir; yalnızca tutar, tarih ve işlem türü işletmenin muhasebe kaydı olarak, kişisel profilinizle ilişkilendirilmeden tutulur.
5. İletişim
Hesap silme veya verileriniz hakkında her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: